Često postavljena pitanja:

plus icon

Koje su informacije potrebne za narudžbu?

Da biste naručili neki od Artefakt artikala potrebno je unijeti ime i prezime, adresu stanovanja i BROJ TELEFONA.

plus icon

Da li su biseri pravi?

Da, svi artikli na kojima je to naglašeno su izrađeni od pravih prirodnih riječnih bisera iz uzgoja. Artefakt nakit svojim certifikatom garantuje autentičnost, originalnost i kvalitetu izrade.

plus icon

Da li je nakit od pravog srebra?

Da, svaki artikal na kojem je to naglašeno izrađen je od pravog srebra 925. Artefakt nakit svojim certifikatom garantuje autentičnost, originalnost i kvalitetu izrade.

plus icon

Da li mogu zamjeniti ili vratiti artikal?

Ukoliko želite zamjeniti ili vratiti artikal, to nije nikakav problem. U roku od 7 dana moguće je izvršiti povrat ili zamjenu uz prilaganje fizikalnog računa u nekoj od naših poslovnica.

plus icon

Koliko je vremena potrebno da artikal stigne na moju adresu?

Dostava je u roku od 1 radnog dana na teritoriji Bosne i Hercegovine.

plus icon

Da li vršite dostave u druge države?

Da, vršimo dostavu u druge države regiona. Ukoliko želite poručiti neki od naših artikala u drugu državu potrebno je da nas kontaktirate.

plus icon

Koja je cijena dostave?

Cijena dostave iznosi 11KM unutar Bosne i Hercegovine.